Software sob medida para empresas

A tecnologia se adapta à sua empresa

A 2M entende seus processos e desenvolve softwares, CRMs, automações, integrações e soluções com inteligência artificial para tornar sua operação mais simples, produtiva e inteligente.

Conhecer soluções
  • Diagnóstico online em cerca de 2 minutos
  • Sem cadastro para começar
/Operação/Painel geral Demonstração
Clientes128+6 no mês
Processos ativos4312 em análise
Automações realizadas1.284nesta semana
No prazo98%
Entradas conectadasSimulação
CRM WhatsApp E-mail IA Documentos Tarefas Dashboard
  1. Cliente perguntou o andamento do pedidoStatus enviado com dados do CRMagora
  2. Prazo identificado em e-mail: entrega até 15/10Tarefa criada para o responsávelhá 1 min
  3. Relatório técnico preenchido com dados do serviçoPronto para revisãohá 3 min
Tela de demonstração. Nomes e números são fictícios.

Onde o tempo se perde

Quanto da sua operação ainda depende de trabalho manual?

Situações comuns em empresas de todos os tamanhos. Passe o mouse ou toque em cada uma para ver como ela funcionaria de forma organizada.

Planilhas espalhadas

Cada pessoa trabalha com uma versão diferente da mesma informação.

Informações perdidas no WhatsApp

Pedidos, combinados e arquivos ficam presos em conversas individuais.

Funcionários copiando informações entre sistemas

Tempo gasto digitando a mesma coisa duas vezes, com risco de erro em cada cópia.

Documentos criados manualmente

Propostas, contratos e relatórios montados do zero, um de cada vez.

Clientes perguntando constantemente sobre andamento

A equipe interrompe o trabalho para responder como está cada pedido.

Tarefas e prazos difíceis de acompanhar

Prazo que depende da memória de alguém é prazo em risco.

E-mails importantes se perdendo na caixa de entrada

O que exige ação se mistura com o que é só cópia ou aviso.

Informações descentralizadas

Para responder uma pergunta simples, é preciso consultar três lugares diferentes.

Processos que dependem demais de pessoas específicas

Quando alguém sai de férias, o processo para junto.

O problema nem sempre é falta de tecnologia.

Muitas vezes é tecnologia que não acompanha a forma como sua empresa trabalha.

Diagnóstico 2M

Descubra onde a tecnologia pode melhorar sua empresa.

Responda algumas perguntas sobre sua operação. A 2M identifica possíveis oportunidades de organização, automação e ganho de produtividade.

Leva aproximadamente 2 minutos Contato só no final, se você quiser
  1. 01Empresa
  2. 02Tamanho
  3. 03Rotina
  4. 04Dores
  5. 05Objetivo
  6. 06Prioridade
/Diagnóstico/Mapa de Oportunidades Exemplo

Diagnóstico inicial

Mapa de Oportunidades da Empresa Exemplo

Pelas respostas, a operação tem forte dependência de WhatsApp, planilhas e tarefas manuais, com informações distribuídas entre várias ferramentas.

  • Prioridade altaCRM Operacional PersonalizadoClientes, tarefas, histórico e próximas ações em um único ambiente.
  • Prioridade altaWhatsApp Inteligente IntegradoAtendimento conectado ao sistema, com registro das conversas.
  • Prioridade médiaDashboard ExecutivoIndicadores da operação reunidos em um só lugar.
  • Oportunidade futuraAssistente Interno de IARespostas rápidas com base nos documentos da empresa.
Exemplo de resultado. O seu mapa é montado a partir das suas respostas.

Soluções

Não começamos pelo software. Começamos pelo problema.

  1. 01Softwares Personalizados
  2. 02CRM Personalizado
  3. 03Automação de Processos
  4. 04Integrações entre Sistemas
  5. 05Inteligência Artificial aplicada aos processos
  6. 06Criação de Sites
01

Softwares Personalizados

O problemaNenhum sistema pronto acompanha o jeito que sua empresa trabalha?

Sistemas desenvolvidos de acordo com os processos e objetivos da sua empresa.

ResultadoSistema no formato do seu processoRegras da empresa aplicadasBase pronta para crescer
Ver Softwares Personalizados em detalhe
02

CRM Personalizado

O problemaO relacionamento com o cliente está espalhado entre WhatsApp, planilhas e a memória da equipe?

Um CRM construído ao redor da sua operação comercial e de relacionamento, sem obrigar sua equipe a adaptar o negócio a uma ferramenta genérica.

ResultadoHistórico completo de cada clientePróxima ação sempre definidaFunil visível para a gestão
Ver CRM Personalizado em detalhe
03

Automação de Processos

O problemaA mesma tarefa é repetida todos os dias, do mesmo jeito?

Automatize tarefas repetitivas, reduza retrabalho e libere sua equipe para atividades de maior valor.

ResultadoMenos tarefas repetitivasNenhuma etapa esquecidaEquipe livre para o que exige análise
Ver Automação de Processos em detalhe
04

Integrações entre Sistemas

O problemaSua equipe ainda copia informações de um sistema para outro? A 2M pode conectar essas ferramentas e automatizar esse fluxo.

Conecte ferramentas e elimine trabalhos duplicados entre diferentes plataformas.

ResultadoInformação registrada uma vezDados iguais em todos os sistemasMenos erro de digitação
Ver Integrações entre Sistemas em detalhe
05

Inteligência Artificial aplicada aos processos

O problemaA equipe gasta horas lendo, resumindo e procurando informação?

Use IA onde ela realmente pode gerar produtividade, organização e capacidade operacional.

ResultadoRespostas com base nos dados da empresaMenos tempo lendo e procurandoIA onde ela gera produtividade
Ver Inteligência Artificial aplicada aos processos em detalhe
06

Criação de Sites

O problemaO cliente procura sua empresa na internet e não encontra, ou encontra um site que não passa confiança?

Sites profissionais, rápidos e prontos para o celular e para o Google, feitos para transformar visitas em contatos.

ResultadoPresença profissional na internetMais chances de ser encontradoVisitas que viram contatos
Ver Criação de Sites em detalhe

Ecossistema 2M

O maior valor não está em ter várias ferramentas. Está em fazer sua operação trabalhar como um único sistema.

Quando necessário, a 2M integra diferentes partes da operação em um único ambiente.

WhatsApp → CRM → IA → Tarefas → Dashboards

A mensagem do cliente é registrada no CRM, resumida pela IA, vira tarefa e atualiza o painel.

Passe o mouse ou toque em um módulo para ver o caminho da informação.

Como a 2M trabalha

Antes de desenvolver, precisamos entender.

  1. 01

    ENTENDER

    Entendemos a empresa, o processo atual e o problema.

    Resultado da etapaClareza sobre como a operação funciona hoje.

  2. 02

    MAPEAR

    Identificamos gargalos, retrabalho e oportunidades.

    Resultado da etapaMapa do processo com os pontos que mais consomem tempo.

  3. 03

    DESENHAR

    Definimos como a tecnologia pode resolver o problema.

    Resultado da etapaDesenho da solução e do escopo, do tamanho do problema.

  4. 04

    DESENVOLVER

    Construímos e implementamos a solução.

    Resultado da etapaSolução funcionando na rotina da equipe.

Nem todo problema precisa de uma solução complexa.

A solução certa é aquela que faz sentido para a operação.

Hoje → com a 2M

As mesmas informações, organizadas em um único fluxo.

Veja o que muda quando planilhas, conversas, documentos e e-mails passam a trabalhar juntos.

Role a página para ver a mudança

Planilhasorcamento_v3_FINAL(2).xlsx
Dados centralizadosUma base única, atualizada por todos
WhatsAppGrupo Atendimento · 214 não lidas
IntegraçõesConversas ligadas ao cadastro do cliente
DocumentosProposta_cliente_revisada_ok.docx
AutomaçõesDocumentos gerados a partir dos dados
E-mailsRE: RE: Fwd: prazo urgente
Processos organizadosPedidos viram etapas com responsável
Tarefas manuaisLembrar de ligar amanhã
Operação acompanhávelCada tarefa com prazo, dono e status
Informações espalhadasOnde está aquele arquivo?
IndicadoresVisão da operação em um painel

Sobre a 2M

Tecnologia aplicada a problemas reais.

A 2M Software é uma empresa de tecnologia B2B focada em entender processos empresariais e desenvolver soluções que tornem operações mais organizadas, eficientes e preparadas para crescer.

Software, automação e inteligência artificial só fazem sentido quando resolvem um problema de negócio.

Especialistas sem complicar. Tecnológicos sem ser distantes.

Primeiro o problema

Nenhuma solução é definida antes de entender como a empresa trabalha hoje.

Do tamanho certo

Às vezes a resposta é um sistema completo. Às vezes é uma automação bem colocada.

Tecnologia como meio

O que importa é a operação mais organizada, produtiva e sob controle.

Exemplos de soluções

Como um problema vira solução.

Situações típicas de três segmentos, contadas do problema ao resultado esperado.

Prazos e intimações que chegam por e-mail

Demonstração conceitual
O problema
Intimações e prazos chegam por e-mail e dependem de leitura manual para não se perder.
Como funcionava antes
Uma pessoa lia toda a caixa de entrada, anotava os prazos em planilha e avisava cada advogado pelo WhatsApp.
O que foi desenvolvido
Central Inteligente de E-mails integrada a um CRM jurídico.
Como passou a funcionar
Os e-mails são lidos e classificados. Prazos viram tarefas com responsável e alerta, e os sócios acompanham tudo em um painel.
Resultado esperado
Menos risco de prazo perdido e menos horas gastas em triagem.

Exemplos ilustrativos, sem relação com clientes reais. Cases de projetos entregues serão publicados aqui com autorização dos clientes.

Conteúdo

Para quem quer organizar a operação.

Textos práticos sobre processos, atendimento e tecnologia aplicada à rotina das empresas.

Artigo · 6 min de leitura

Planilha ou sistema: como saber a hora de mudar na sua empresa

A planilha resolve muito, até o dia em que começa a custar caro. Veja como reconhecer esse momento, comparar as alternativas e fazer a troca sem travar o dia a dia.

Ler artigo Artigo · 6 min de leitura

Como organizar o atendimento pelo WhatsApp sem perder informações

O WhatsApp aproximou sua empresa dos clientes, mas também espalhou conversas, pedidos e combinados por vários celulares. Veja como colocar ordem nisso, começando hoje.

Ler artigo Artigo · 6 min de leitura

Quanto custa um CRM personalizado: os fatores que definem o investimento

Não existe preço de tabela para um CRM sob medida, porque cada empresa tem processos diferentes. Entenda o que pesa no investimento e como avaliar se ele se paga.

Ler artigo

Ver todos os conteúdos

Existe algum processo na sua empresa que deveria funcionar melhor?

Conte para a 2M como sua operação funciona. Nós ajudamos a identificar onde a tecnologia realmente pode fazer diferença.

Falar com a 2M